पूर्व-बिक्री सेवा
उत्पाद पैकेजिंग
हम उन्हें मजबूत लकड़ी के बक्से में पैक करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे हमारे ग्राहकों तक सही स्थिति में पहुंचें। हमारी पैकेजिंग न केवल उत्पाद की सुरक्षा करती है, बल्कि पर्यावरण-अनुकूल सामग्रियों के उपयोग के माध्यम से पर्यावरणीय जिम्मेदारी के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को भी दर्शाती है।
चैनल प्रबंधन
हम किसी विशिष्ट बाजार/उत्पाद में मजबूत बिक्री और सेवा क्षमताओं वाले ग्राहकों को ए-लेवल डीलर अधिकार या यहां तक कि विशेष डीलर अधिकार देने के इच्छुक हैं। आप हमारी सबसे प्रतिस्पर्धी कीमतों और बड़े ऑर्डर के लिए विशेष छूट से लाभान्वित होंगे।
विपणन समर्थन
हम अपने ग्राहकों की ज़रूरतों के आधार पर सबसे उपयुक्त उत्पादों और समाधानों की अनुशंसा करेंगे।हम अपने ग्राहकों को हीट पंप उत्पाद कैटलॉग और तकनीकी मैनुअल जैसी प्रचार सामग्री प्रदान करने में भी खुश हैं, और अपने प्रेस विज्ञप्ति संसाधनों का उपयोग करके स्थानीय मीडिया में उनके उत्पादों को बढ़ावा देने में उनकी मदद करते हैं।
बिक्री के बाद सेवा
वारंटी अवधि
हम विस्तारित शेल्फ जीवन की गारंटी के लिए कड़े परीक्षण और गुणवत्ता नियंत्रण उपाय लागू करते हैं। हम व्यापक मशीन वारंटी सेवा प्रदान करते हैं - 2 वर्ष। 2 साल बाद भी, ग्राहक एक्सेसरीज़ खरीदने या मदद मांगने के लिए हमारे पास आ सकते हैं, जिससे हमारे ग्राहकों को मानसिक शांति मिलेगी।
दूरस्थ सहायता
कुछ मामलों में, हमारी तकनीकी टीम दूरस्थ सहायता प्रदान कर सकती है, डाउनटाइम को कम कर सकती है और तकनीकी समस्याओं का तुरंत समाधान सुनिश्चित कर सकती है।
24 घंटे सेवा
हमारी प्रतिबद्धता सोमवार से रविवार, दिन के 24 घंटे ऑनलाइन ग्राहकों की पूछताछ का जवाब देने की है।
हम पहुंच सुनिश्चित करने के लिए ईमेल, फोन और ऑनलाइन चैट सहित कई संचार चैनलों का उपयोग करते हैं।
अनुसूचित ग्राहक दौरे
निरंतर संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए, हमारी बिक्री-पश्चात टीम ग्राहकों से समय-समय पर मिलने का कार्यक्रम तय करती है। ये दौरे हमें किसी भी उभरती ज़रूरत को संबोधित करने, प्रदर्शन पर चर्चा करने और आगे सुधार के अवसरों का पता लगाने का अवसर प्रदान करते हैं।